南京公共交通（集团）有限公司

打造精品航线，以优质服务、安全渡运为乘客提供更好的乘渡体验，4月28日上午，轮渡公司举办“‘船’递春风创文明，我为南京添一景”活动启动仪式。市海事局政委邓振钢，市公安局水上分局副局长张礼祥，市作风建设第七监督组组长李俊，市公共交通乘客委员会主任胡乐涛，公交集团各所属公司党组织负责人及部分乘客代表参加了启动仪式。城建集团党委委员、副总经理邹锐和公交集团董事长朱明发表了热情洋溢的讲话。市交通运输局巡视员徐卫国宣布活动正式启动。

启动仪式上，轮渡公司党委书记、总经理李寿龙对本次活动进行了介绍。轮渡二分公司党支部书记发出倡议，用扎实的安全保供、优质的暖心服务、舒适的乘渡环境让市民幸福乘渡，为古都南京添上美丽的一景！全体职工在南京市劳模、中山码头便民服务站站长吴马莹平的带领下集体宣誓：“安全航行保障有序，践行担当社会责任，志愿服务温暖同行，文明渡船共建和谐，搀幼扶老传播爱心，明礼诚信团结友善，从我做起，尽己所能，做彬彬有礼轮渡人，为品质公交增光添彩”。

据悉，轮渡燕子矶码头的燕八航线，往返于燕子矶和八卦洲码头间。最初，八卦洲四面环江，为了解决洲民出行难的问题，于1958年建成开航，至今已通航60年。2014年7月按市政府要求，实行燕子矶到八卦洲免费渡运航线航次。2017年，公交集团对燕子矶码头候船室进行了改造，面积由原先的120平米增加到564平米。取消了原先的人工售票窗口，改为现在的刷卡检票口、安检区和前后两个待渡区。

走进候船大厅，墙面上悬挂的大屏电视，每天滚动播放文明宣传片和企业宣传片。在大厅的右手边设置了一块爱心角，为乘客提供爱心座椅、爱心轮椅，方便乘客候渡与出行。在检票口的两侧设置了便民服务点和读书角。便民服务点为乘客提供爱心雨伞、针线包、打气筒、药箱、开水、手机充电处和电动车充电处，市民可以在这里应急充电。这里还放置了一台公交卡自助充值机，方便附近市民就近办理充值业务。家住八卦洲的王女士在轮渡员工的帮助下刚刚体验过充值，开心的表示：“以前充值最近也要跑到迈皋桥地铁站，那里人也多，充值还要排队。现在好了，乘船时就能顺便充个值，太方便了”。在便民服务点，乘客们还可以动动手指，加入轮渡乘客微信群，及时准确掌握开航信息。目前，轮渡公司已经开建了6个乘客微信群，服务乘客近2千人次，受到乘客的欢迎和点赞。在读书角，有为乘客免费提供的报纸、党建、图书等各类书籍50余册，并将定期对书籍进行更新。同时张贴在墙上的紫金山二维码，乘客只要用手机扫一扫，就可以“码”上在线阅读。让候渡的过程变得不再枯燥，从而营造全民读书的良好氛围。

“请大家下车推行，注意脚下安全，照看好小朋友。”亲切的提醒不时传入乘客的耳际，在这里，每天都有戴着红袖标的平安志愿者守护在码头，搀扶老人上船、护航学生渡江、宣讲乘渡安全知识，成为燕子矶江边一道亮丽的风景，成为美丽南京的又一张名片。