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南京公交微笑服务明星女司机服务真贴心
发布时间：2018-08-03 文章来源：扬子公交 浏览量：2956
扬子公交大厂公司汽车四队650路驾驶员倪凯是车队的微笑服务明星，8月2日中午，她利用休息时间，在闷热的车厢里开始忙活起来。她要在车厢的宣传栏和驾驶室旁装纸巾盒，这是为什么呢？
原来，就在前一天的上午，倪凯驾驶的车上有一对母女乘客，车辆在行驶途中，大约7、8岁大的女孩突然流鼻血，孩子母亲用完自己的纸巾后向倪凯求助借用纸巾，恰巧倪凯的纸巾锁在车队的工具箱里，车上的几名乘客也均未有纸巾。情急之下，倪凯找来一块新的抹布来救急。虽然抹布是新的，但事后倪凯还是觉得很内疚，抹布毕竟不怎么卫生，还是自己的工作不够细，没能及时的服务好乘客。
当天下午，倪凯下班后自费买来几包纸巾盒。考虑到纸巾盒不容易固定在车上，回到家后，又动手用家里的缝纫机缝制了装纸巾盒的布包，布包既方便固定又好拆下清洗。等第二天中午休息时，倪凯就开始忙活了起来……她说，下一步要批发购买很多纸巾盒，保证车上纸巾不断档。
（孙洪 邓友平）
