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中秋节老人执意乘公交与子女团圆 公交驾驶员提供贴心服务

发布时间:2021-09-23    文章来源:六合客运公司    浏览量:96


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9月19日,一位乘坐轮椅的老人在看护工的陪同下,要乘坐501路公交车。驾驶员余恒飞将老人搀扶上车,到站后又再次起身将老人送下车,贴心的服务受到乘客的点赞。

当天中午11:30分,在六合北站来了两位老人,其中一位老人坐着轮椅,另一位是他的看护工,他们要乘坐501路公交前往南京市区。据看护工介绍,该老人行动不便,平时住在六合,由自己帮忙照顾,眼看过中秋了,老人家执意要前往儿女家团圆,自己劝不住就只能陪着他前往。这位看护工担心他们乘车会耽误其他乘客的时间,也担心驾驶员会嫌弃,就向大家解释着。不料,公交驾驶员余恒飞非但没有埋怨,还热情地把老人扶上车,“等会下车时别着急,我帮您一起将大爷扶下车。”等老人坐好后,余恒飞一边启动车辆一边叮嘱护工大爷。

车辆行驶到龙蟠路·南京站西,这两位老人要下车换乘其他线路,护工大爷年纪也大了,很艰难的将轮椅搬下车,余恒飞拉好手刹,跑向后门处,将老人搀扶着,一步一步送到车下轮椅上。两位老人被驾驶员师傅的耐心和热情服务所感动,询问驾驶员姓名并表示等节日过后前往车队感谢,余恒飞说:“这是我们应该做的”,并嘱咐两位老人路上慢走,注意安全。随后,余恒飞又继续运营。

( 张承)