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八旬老人外出迷路 公交驾驶员助其平安回家
发布时间：2021-05-11 文章来源：浦口客运公司 浏览量：73
4月19日上午，浦口客运公司汽车五队接到一份来自12345政务服务热线的表扬工单：市民吴先生的母亲在乘坐601路公交车外出时迷了路，幸好遇上细心的 601路驾驶员卓露露的及时帮助，经过多方联系及110民警的热心帮助，最后老人平安回家。
经了解，4月17日下午，601路驾驶员卓露露驾驶公交车到达熙龙山院终点站时，发现一位老人并没有下车，就及时与老人沟通，因老人听力不好，无法与老人正常沟通，这时老人拿出一张写有电话号码的小纸条，卓师傅按照号码联系，可拨打几次后一直是无人接听，看到老人急得眼泪在眼睛里打转，卓师傅安慰老人不要着急一定帮她联系上家人，并立即拨打了110求助，民警来到现场后，通过老人的老年卡信息，在警务平台查询到了其儿女的信息，并及时联系上老人的儿子吴先生，随后卓师傅便放心地出车执行运营任务了。
十几分钟后，吴先生赶到熙龙山院场站，看到母亲一切安好，露出了舒心的笑容，当他表示要当面向帮助母亲的热心驾驶员致谢时，被告知卓师傅已经在执行运营任务的路上了。为了表达自己的感激之情，吴先生在回家后便拨打了12345热线，感谢卓师傅的热心助人行为。
（ 徐竞淼 ）
