南京公共交通（集团）有限公司

中秋佳节团圆时，许多人仍然坚守在工作岗位上。南京公交六合公司501路驾驶员郑建柱，为了方便市民出行，连续五年来放弃和家人团聚的机会，坚守在岗位上陪乘客过节。

五年来 陪乘客一起团圆

五年前郑建柱加入到南京公交六合公司，成为汽车一队501线路的一名驾驶员。由于公交服务工作的特殊性，郑建柱起早贪黑，家里一大一小两个孩子主要由妻子照看，对于孩子的学习和成长，郑建柱更多的是言传身教，“不怕吃苦、肯干实干，到哪里都受人尊重！”他经常跟两个孩子说。

每逢中秋、国庆、端午、除夕等这些特别的节日，客流激增，郑建柱总是主动要求参与节日加班，运送乘客安全回家。“今年的中秋节19、20、21号三天，按照运营路牌计划，我是20号休息的，考虑到节日客流大，人手不够，我主动跟车队请战，有需要，我随时来加班。”当有人问他为什么要争着上岗时，郑建柱表示，汽车一队党员、先进主动承当高峰客运任务，已成为车队的良好传统。

零投诉 是车队员工的榜样

郑建柱以安全行车为根、优质服务为本，自工作以来，没有发生一起交通事故和乘客投诉。因工作兢兢业业，表现突出，先后被评为南京公交集团“最美平安志愿者”、入选“温馨公交·百姓感动故事”提名人物。今年是中国共产党成立100周年,他光荣地加入了党组织，成为一名预备共产党员。

501路从六合北站开往玉桥市场，全程43.1公里，单边运行时间在100-120分钟。郑建柱每天总是提前到岗，仔细做好车辆例保，行车途中，他始终把乘客的生命安全放在首位，牢记“321”安全行车标准和操作规范，主动礼让斑马线。为确保第二天出车，每次车辆回厂后，郑建柱都会将车辆的安全部件再仔细检查一遍，发现问题及时修理，保障了次日车辆以最好状态上路运营。迄今为止，郑建柱已安全行驶20余万公里，车队同事都以他为榜样。

 一把伞 为乘客挡风遮雨

一天晚上，六合市民潘先生夫妻俩带着孩子坐上郑建柱的公交车，途中开始下雨，等到达站点准备下车时，车外雨下得特别大，潘先生出门没带雨伞，站台附近也没有遮雨的地方，夫妻俩担心孩子被雨淋后生病，站在车门口一时手足无措。

这时，郑建柱热心地将自己的雨伞递给潘先生。当时潘先生一家人着急回家，来不及好好道谢，但有心的潘先生记下了车号。第二天专程赶到车队,寻找好心的公交驾驶员归还雨伞,并准备了小礼品要赠送给他。车队找到郑建柱，郑建柱说：自己也没想到潘先生还几番周折找到自己，令他有些意外也很暖心，他婉拒了潘先生赠送礼品的好意，只收回了自己的雨伞。

(张承)